Методики генерации идей

The best ideas come as jokes. Make your thinking as funny as possible.

Методика поощряет свободное мышление и креативность, предлагает участникам высказывать любые идеи без предварительной критики

Участники предлагают идеи
по теме

Выдвижение каждой идеи поощряется, запрещается критика предложенного, даже если она кажется глупой
и нереалистичной

Все идеи записываются так, чтобы их могли видеть все участники. Это может быть доска, блокнот, любая web-платформа

Только после завершения этапа генерации идей отбирайте подходящие. Отобранные идеи можно развивать, повторно используя методику
мозгового штурма

Привлеките работников с разными точками зрения, чтобы получить более разносторонний и широкий список идей

Создайте комфортную обстановку для свободного выражения мыслей по теме. Пробуйте подобрать оптимальное количество времени сессии
для генерации идей, чтобы ограничение по времени стимулировало, а не демотивировало

Good design is obvious. Great design is transparent.

Метод разработал Тони Бьюзен
для широкого спектра задач,
от простого конспекта
до многосоставного проектирования); Ментальные карты помогают организовать информацию и развить
ее продолжение, структурируя
все элементы. Это метод визуализирования
и структурирования информации

Развивайте подветви, рассматривая разные аспекты основных ветвей, добавляя более детальную информацию

Добавляйте в карту альтернативные тексту элементы (картинки, знаки, образы), для того чтобы сделать карту более наглядной и широкой, но при этом старайтесь не перегружать ее

Создавайте из центра основные ветви с словами/фразами, которые по смыслу подченены ключевой. Не перегружайте основные ветви деталями.
Используйте цвет, если необходимо задать различие групп разветвления
ключевой идеи

Выберите инструмент
для создания карты: бумагу
с канцелярией или графические платформы (miro, figma или другие)

Сформулируйте ключевую идею емко (желательно
в виде словосочетания или короткой фразы),
без уточнения –уточнения станут ветвями карты

Фриц Цвикки создал метод систематического решения проблемы. С помощью разложения проблемы на основные параметры и генерации различных комбинаций ее параметров находится ее оптимальные решения

Комбинируйте значения параметров, чтобы нагенерировать все возможные решения

В итоге вы получите
как потенциально успешные,
так и неосуществимые
или непрактичные решения. Анализируйте и оценивайте сгенерированные комбинации для выявления наиболее эффективных и применимых решений

Разделите проблему на основные параметры (характеристики). Каждый параметр как-либо идентифицируйте и обозначьте состояние, значение этого параметра

Создайте таблицу, в которой строки представляют параметры, а столбцы — возможные значения этих параметров. Это и есть морфологическая матрица

Эдвард де Боно выделил шесть типов мышления и метафорически назвал их «шесть шляп». Человек «надевает» воображаемую шляпу
и настраивается на восприятие определенного вида данных. Метод шести шляп помогает создать
в команде атмосферу совместного исследования и не тратить время
на споры

Ознакомьтесь с шестью способами мышления, закодированными шляпами разного цвета:

Контролирует процесс генерации идей, выступает координатором, ведущим; задает структуру и тайминг; участвует в начале и в конце обсуждения: в начале ставит задачу и цели, а в конце подводит итоги; следит за последовательностью этапов генерации, координирует участников

Участник создает благоприятную атмосферу в начале обсуждения, стимулирует всех участников выдвигать неожиданные предложения; следит за минимизацией критики до этапа отбора идей; уводит процесс генерации идей от ограничений, рамок и правил; нацелен на поиск инновационных решений; поощряет нестандартные и свободные предложения

Распределите роли/шляпы между участниками
и выполняйте роли по порядку

Игом применения методики станет ряд идей, которые будут точно отобраны с разных точек зрения
и вероятнее всего будут реализуемы

Участник собирает все имеющиеся данные: статистику, отчеты и реальные доказательства, относящиеся к рассматриваемой теме. Он оценивает только сухие факты и подвергает критике генерируемые идеи, руководствуясь реальными ограничениями: техническими, ресурсными, временными

Участник выражает эмоциональный отклик, предлагает свои реакции без обоснования; свободно без внутренней критики высказывает любые чувства; помогает выявить неочевидные реакции

Участник направляет внимание на поиск положительных сторон идей, замечает возможности
и потенциальные преимущества, но при этом
не игнорирует риски, придерживается сбалансированного подхода в собственном восприятии. Принимает активное участие во время этапа генерации идей, в особенности в моменты ослабления потока генераций и до этапа критики
и отбора идей. Его участие также нацелено
на поддержание мотивации и вдохновения участников

Участник сосредоточен на выявлении потенциальных проблем, уязвимых точек. Он критически анализирует
и оценивает идеи, предлагает объективную конструктивную критику, старается сохранить баланс между критикой и предложением ; нацелен
не на пессимизм и негатив, а на проверку жизнеспособности идей; наиболее активно принимает участие в обсуждении после этапа генерации идей

Синяя
— стратегическое мышление

Зеленая
— творческое
мышление

Белая
— аналитическое
мышление

Красная
— эмоционально-интуитивное
мышление

Желтая
— оптимистическое
мышление

Черная
— критическое
мышление

Методика Брейнрайтинг также изесна под названием «Да, и...». Заключается
в генераций идей путем их развития «руками соседа». Принцип групповой работы над созданием и дополнением идей в многогранные предложения. Метод также известен как схема «6-3-5», в котором 6 участников,
3 начальные идеи от каждого участника и 5 циклов развития идеи

Участники передают свои листочки по кругу. Получая лист от члена команды, каждый старается дополнить идею коллеги, не критикуя, а дополняя! Проходя полный круг, идея дополняется новыми элементами
и обогащается

По итогу применения методики у вас получится несколько объемных идей, которые необходимо проанализировать и отобрать интересные решения

Участники придумывают и записывают по 3 идеи
на своем листочке (физическом или виртуальном, если креативная группа работает на web-платформе для общих работ)

Jobs To Be Done — это теория Клейтона Кристенсена, которая помогает объяснять поведение людей и делать прогноз их выбора в будущем.В основе — идея, что пользователь покупает
не продукт или услугу, а лучшую версию себя в будущем. Чтобы прийти к этому образу себя, он «нанимает»
на «работу» продукт или услугу, которые избавляют от проблемы
на пути

Определить фокус (Для какого продукта/сервиса мы хотим понять Jobs? На каком участке пути пользователя нам больше всего важно улучшение?) Поставить бизнес-задачу по улучшению или решения проблемы

Подобрать респондентов, провести интервью
и собрать жизненные истории, задавая ключевые вопросы по методике глубинных интервью
для понимания контекста, целей и проблем, стоящих за использованием продукта или услуги

Интерпретировать результаты: проанализировать job stories по формуле контекст-мотивация-результат

Искать решения (идеи) для выбранных job stories

Разделить работы по типам:
— функциональные (что сделать)
— эмоциональные (что почувствовать)
— социальные (как выглядеть в глазах других)

У одного продукта всегда есть несколько разных jobs
и множество «микроработ» внутри. Выбрать приоритетные, те, с которыми стоит работать

Изучите ключевые понятия методики JTBD:

Job (работа) – это задача/прогресс, который человек хочет совершить = “действие + желаемый результат”

Job Story – короткая фраза‑формула, которая совмещает всю важную информацию о ситуации потребеления, ее можно собрать из:

Контекста: «Когда…»
Мотивации: «я хочу…»
Желаемого результата: «чтобы…»

Советский инженер-изобретатель Генрих Альтшуллер разрабатвал методику ТРИЗ (теория решения изобретательских задач).
Это методология и научно-обоснованная теория для решения творческих и изобретательских задач.

Каждый объект изобретения – это система, развитие которой приводит
в тупики. ТРИЗ нацелена
на разрешение противоречий. Вместо вопроса «Что бы нам еще придумать?» ТРИЗ учит задавать другой вопрос: «Как сделать так, чтобы нужный результат был достигнут, а мешающий фактор — исчез?». Методика ТРИЗ позволяет придумывать инновационные идеи!

Определите проблему, которую необходимо решить
в проекте

Сформулируйте идеальный конечный результат
(ИКР) – решение проблемы. Генерируйте варианты ИКР, придумайте решение, которое устроит по всем параметрам, самое лучшее и идеальное , и, возможно, не существующее на самом деле. ИКР – это то решение, при котором проблема решается «сама собой»,
с минимальными затратами и без усложнения системы

Найдите противоречие/-я, мешающее достичь это ИКР. Определите ограничения для конкретного параметра улучшения дизайн-объекта – то, что мешает быть ИКР на данный момент

Примените метод ТРИЗ, адаптируя его для решения вашей дизайн-задачи

Альтшуллер проанализировал материалы около 40 тысяч патентов и обнаружил, что инженеры обычно используют примерно 40 определённых приёмов. Он систематизировал эти приёмы в 40 стандартных методов и приемов ТРИЗ, которые помогают находить нестандартные решения устранения системных противоречий.

Более подробно метод можно изучить в книге Генриха Альтшуллера «Найти идею. Введение в ТРИЗ — теорию решения изобретательских задач». Для подбора приемов можно использовать карточки ТРИЗ! Существуют краткие версии приемов ТРИЗ. Ознакомимся с некоторыми из них:

— Принцип объединения: чтобы устранить противоречие, нужно объединить однородные объекты или операции

— Принцип вынесения: чтобы устранить противоречие, нужно удалить из объекта «мешающее» свойство или выделить единственную «необходимую» часть, чтобы оптимизировать объект.

— Принцип местного качества: чтобы устранить противоречия и решить задачу, нужно изменить продукт так, чтобы он наиболее точно соответствовал условиям «на месте», там, где он будет применяться

— Принцип копирования: чтобы устранить противоречие, нужно заменить дорогой, неудобный или недоступный объект на его копии

— Принцип дробления (сегментации): чтобы устранить противоречия, нужно разделить объект на несколько частей. Принцип сегментации часто используют для определения целевой аудитории

В 1967 году психолог Эдвард де Боно предложил термин, а в 1970 году выпустил книгу Lateral Thinking: Creativity Step by Step. Маркетолог Филип Котлер изучил методы де Боно, адаптировал методику и назвал
ее латеральным маркетингом. Процесс напрвлен на борьбу с шаблонным мышлением для создания необычноеёго решения задачи

Изучите шесть базовых операций для латеральных сдвигов:

Гиперболизация — увеличение или уменьшение одного или нескольких свойств объекта

Дополнение(соединение)/случайное слово — добавление одного или нескольких элементов объекту

Замена — изменение одного или нескольких элементов объекта. Комбинация «исключения»
и «дополнения»

Инверсия — поиск противоположности объекту
или его отдельным элементам

Исключение — исключение элемента или элементов из объекта

Перестройка (изменение порядка) — изменение порядка или последовательности элементов объекта

Придумайте провокационную идею/Proидею
с помощью смены фокуса (латерального сдвига).
Вам нужно разорвать логическую цепочку пути пользователя товаром или услугой в середине. Используйте для этого один из шести базовых операций для латеральных сдвигов

Выбрать фокус. Для начала нужно выбрать товар
или услугу, которые вы продаете или с которыми трудно конкурировать. Затем разложите их на три уровня: рынок, продукт, инструменты маркетинга. Сфокусируйтесь на одном из уровней

Приземлите провокационную идею=установите связь.
Смещение фокуса приводит к разрыву связи, теперь задача мозга — придумать, как его устранить. Например, пошагово проследить процесс покупки, найти полезные свойства, подыскать подходящую ситуацию, что приземлит новое решение в реальность

Метод создал Боб Эберле. Это метод генерации идей с помощью набора вопросов. С его помощью можно улучшить любой проект, процесс, продукт, задавая серии вопросов, которые помогают взглянуть
на предмет изменения с разных точек зрения и выявить недостатки
и точки развития

Ознакомьтесь с 7-ю стратегиями рассмотрения предмета (выбранной идеи или любого готового объекта):

Задавайте к вашей идеи, продукту или процессу вопросы из категорий SCAMPER. Это вам даст пространство новых идей. Удерживайте настрой —
не держаться за привычное. Старайтесь найти недостатки и варианты изменений, как отправную точку для эволюции вашей изначальной задумки.

Выписывайте все идеи, которые приходят вместе
с ответами на вопросы разной категории.

Что можно заменить? (в продукте или процессе). Рассмотрите как материальные, так и смысловые (содержательные) аспекты; пробуйте заменять
как крупные, так и мелкие элементы

С чем я можно сочетать данный объект?
Искать синтез с тем, чем казалось и не могло бы быть связано. Задаваться вопросом: «Как будут работать вместе разные функции? Что будет если применить разные подходы одновременно?»

S (Substitute)
— замена

C (Combine)
— комбинирование

Предположить, как можно поменять порядок элементов или их расположение. Задать вопросы:
«Что если поменять порядок этих шагов?»,
«Как расположение элементов влияет на результат?»

R (Rearrange)
— перестановка

Что можно удалить из продукта или процесса?,
Как изменится продукт если пробовать его использовать без како-го/каких-либо элементов?, Какие части можно убрать, чтобы упростить продукт?

E (Eliminate)
— удаление

Может ли этот продукт или процесс быть использован
для иных целей, в другой ситуации, в другом контексте?, Как эта идея может быть полезна в другой области?

P (Put to another use)
— использование
для другой цели

Какие аспекты можно подвергнуть изменению?,
Что если изменить размер или форму этого компонента?, Модификации чего в продукте или процессе могут улучшить его визуальную или функциональную часть?

M (Modify)
— модификация

Обозначить актуальные внешние условия.
Задать вопросы: «Как можно изменить этот продукт, чтобы он лучше соответствовал текущим условиям?»,
«Как можно изменить этот продукт, чтобы он был актуален для новой аудитории?»

A (Adapt)
— адаптация

Автор методологии — Василий Лебедев. CRAFT помогает превращать абстрактные концепции в конкретные продукты, фокусируясь на создании новых формах социального взаимодействия между людьми. Подход ориентирован на создание большой идеи, концепции, которая описывает качественно новые отношения между людьми,
и как следствие –новые форматы
и продукты. Методология нелинейная, представлена как ландшафт
с этапами, где можно начинать
с любого в зависимости от задачи

Соберите сырые данные о целевой аудитории, рынке, конкурентах, мотивах, барьерах и ценностях через интервью, опросы, наблюдения, анализ отзывов. Комбинируйте их в выводы и предварительный
список проблем

Обработайте данные: уточните бриф, выявите текущие фреймы (роли, взаимодействия), преобразуйте проблемы в конкретные задачи по приоритетам. Переосмыслите ситуации. Здесь создается фокус, который предопределит этап поиска решения

Название CRAFT интерпретируется как набор принципов:
C — Combine (Комбинируй)
R — Reimagine (Переосмысливай)
A — Adapt (Адаптируй)
F — Focus (Фокусируйся)
T — Transform (Трансформируй)Ландшафт

Эти принципы мышления воплощаются в действиях на этапах методики (Джунгли исследований, Поляна задач, Гора идей, Гора предметов и решений, Пещера сокровищ, Поля внедрения, Облако рефлексии).

Изучить методику подробнее можно, воспользовавшись ресурсами школы ИКРА, основанной Василием Лебедевым.

Отбор идей на каждом этапе в методике CRAFT проводится по 5-ти фильтрам:

Проверка формы — проверять понятна ли идея

Проверка драмой — есть ли эмоциональный отклик от потребителя?

Проверка пользой — наращивает ли идея капитал: деньги, связи, навыки, репутация и т.д.?

Проверка связи — доносит ли сообщение, адресованное потребителю, главную идею, коммуникационную стратегию бренда?

Проверка ресурсоёмкости — походят ли ресурсы для запуска идеи?

Поляна задач

Работа на второй горе заключается в подробном описании отобранных гипотез, тому как они могут быть воплощены (в виде нового продукта, сервиса, действий, интерфейса (скетчей, прототипов)...). Разработайте план реализации с шагами, ролями, таймлайном. Это описание предназначается разноплановым специалистам и передается
в производство

Гора действий и предметов

На любом этапе делайте остановку и сверяйтесь
с целями и своими ресурсами: пауза для проверки (достигаем ли цели? Хватит ли ресурсов? Корректируем ли фрейм?). Задавайтесть вопросами: достигаем ли цели? Хватит ли ресурсов? Что пошло не так? Нужен ли возврат к предыдущему этапу?Корректируем ли фрейм?

Облако рефлексии

Запустите пилоты/прототипы идеи, соберите метрики ее работы, проанализируйте фидбек, итеративно доработайте. Масштабируйте успешное

Поля внедрения

Оцените ресурсы (команда, бюджет, время), монетизацию, риски; протестируйте бизнес-модель. Адаптируйте под реалии, отфильтруйте неосуществимое. В итоге у вас должен сложиться реалистичный план решения дизайн-задачи

Пещера сокровищ

Генерируйте идей решения проблемы, а затем примените 5 фильтров (Форма, Драма, Цель, Исследования, Польза) для их отбора

Гора идей

Джунгли исследований

топ мировых дизайн агенств используют методики генерации идей в проектах!

МНЕНИЕ

ЭКСПЕРТОВ

Виктор Папанек

промышленный дизайнер,
педагог и философ

Кения Хара

арт-директор бренда Muji,
теоретик дизайна

Клейтон Кристенсен

профессор Гарвардской
школы бизнеса

Тим Браун

исполнительный
председатель IDEO

Дизайн-мышление — это человеко-ориентированный подход
к инновациям, основанный на наборе инструментов дизайнера
для интеграции потребностей людей, возможностей технологий
и требований для успеха в бизнесе.

Дизайн — это деятельность по решению проблемы, которая никогда по определению не может быть единственно правильно решена:
в результате всегда получается бесконечное число решений, некоторые из них «более правильные», а некоторые «менее правильные».

Большинство компаний делят свою целевую аудиторию на сегменты
на основе характеристик пользователей и продуктов. Однако
у пользователей другое представление о рынке. У них просто есть задача (работа, которую нужно выполнить), и они ищут наиболее подходящий продукт, который поможет им ее решить.

Креативность – это открытие вопроса, который никогда
не задавался.

СФЕРЫ

ПРИМЕНЕНИЯ

РЕАЛЬНЫЕ

КЕЙСЫ

ТОП

ВОПРОСЫ

Зачем методики генерации идей если есть ИИ?

ОТПРАВИТЬ

Как подготовиться к генерированию идей?

Стоит ли использовать несколько методик для решения одной задачи?

Креативность — это врожденное или это навык?

Методики генерации идей будут оставаться актуальными, так как ИИ — это инструмент, а не замена человеческому мышлению. ИИ обучается на миллиардах существующих решений,
из-за чего выдаёт предсказуемые шаблоны,
а методики — прорывы.

Чтобы подготовиться к генерации идей, важно развивать насмотренность, накапливая разнообразные визуальные, текстовые и жизненные «заготовки», но сами техники генерации ценны именно тем, что позволяют сдвинуться с мертвой точки даже
в ситуации творческого ступора
или отсутствия вдохновения

Да, стоит использовать несколько методик
для решения задачи, так как каждая из них раскрывает разные грани проблемы, а главное — их все можно и нужно адаптировать под себя, комбинируя и экспериментируя, чтобы найти тот уникальный подход, который работает именно для вас

Креативность — это прежде всего навык, который можно развивать и тренировать!